|
Temos várias opções de suporte ao cliente. Veja
abaixo as opções para atender sua necessidade ou entrar em contato
com nossa equipe.
Perguntas Freqüentes - FAQ (clique aqui)
Antes de enviar sua dúvida para a nossa equipe verifique se ela já
não encontra-se respondida em nossa Perguntas Freqüentes - FAQ.
Nela listamos as principais dúvidas e perguntas feitas pelos nossos
clientes.
Passo a Passo (clique aqui)
Através de telas explicativas, você vai aprender como configurar seu
programa preferido de e-mail e de FTP.
Tickets On-line - HelpDesk (clique aqui)
Para ter suas dúvidas solucionadas rapidamente por nossa equipe de
HelpDesk, cadastre-se em nosso sistema e obtenha respostas rápidas
via e-mail. Alem de ser a forma mais rápida de obter suporte você
também será respondido nos finais de semana.
E-mail - Formulário de Contato (clique aqui)
Se você ainda não é nosso cliente envie-nos um e-mail com suas
dúvidas. Caso já seja cliente opte por se cadastrar em nosso sistema
de Tickets On-line (HelpDesk) e seja respondido mais rapidamente.
Telefone e Fax
Suporte Técnico, Financeiro e Comercial de segunda à sexta-feira das
09hrs às 18hrs através do e-mail suporte@teleya.com.br.
Desta forma queremos lhe atender o mais rápido possível. Contamos
com uma equipe técnica capacitada para resolver os seus problemas e
fazer com que você seja um cliente Teleya para sempre! Dê
preferência, sempre, ao suporte via Tickets On-line (HelpDesk), pois
desta forma teremos sempre um acompanhamento melhor de suas
solicitações.
|
|
